伍华兄弟临时代表皮特-扬·凡德皮特在新闻发布会上发言会议于周三在首尔市中心的公司办公室举行。由Woowa兄弟提供
外卖应用Baedal Minjok(俗称Baemin)的运营商Woowa Brothers周三宣布,将把向餐馆收取的佣金率提高到9.8%。目前,该平台向注册餐厅收取每单6.8%的佣金。
从下个月开始实施的上调费用,预计会给很多餐馆带来额外的负担。很多餐馆一直抱怨说,这个价格已经太高了。此外,有人担心,这一决定可能会通过食品价格上涨转嫁给消费者。
该公司临时代表彼得-扬·凡德皮特(Pieter-Jan Vandepitte)在首尔总部公布了提高佣金的商业计划,以确保更高的盈利能力。
他说,公司的新收费标准已经调整到外卖行业的平均水平。它的竞争对手Coupang Eats和yogyo分别收取9.8%和12.5%的佣金。
该部门官员表示,为了在当地各大外卖公司之间“激烈而无休止的竞争中生存”,这一举措是不可避免的。目前,这些公司正在向付费会员订餐的客户提供“免费”外卖服务。
“我们一直提供全国外卖行业最低的配送率。正因为如此,我们已经意识到,如果我们以食品企业的旧配送附加费为客户提供免费配送服务,将很难继续与竞争对手竞争。”
然而,Woowa兄弟的最新举措招致了企业和政府的批评。
一些经营者抱怨说,该公司无视他们在中介费方面的经济困难。这些抱怨出现的原因是,在油价和汇率波动的推动下,该国全年农产品、加工食品和其他食品配料的市场价格飙升。因此,食品企业被迫提高价格,导致顾客减少,销售额下降。
2022年2月,一名外卖骑手在宝民(Woowa Brothers运营的在线订餐和外卖平台)工作。韩国联合通讯社
“去年,我们要求公司降低价格,但他们无视我们的要求,”一家餐厅的特许经营者说。“现在,他们不但没有降低税率,反而提高了税率,给我们带来了巨大压力。”
他强调,尽管该公司去年实现了近7000亿韩元(5.05亿美元)的营业利润,比2022年增长了65%,但费用上涨仍然发生了。同期的销售额也超过了3.4万亿韩元,增长了15.9%。
韩国反垄断监管机构公平贸易委员会(FTC)称Woowa兄弟的决定“令人失望”,尤其是在餐馆和其他中小型食品企业因销售额下降而倒闭的情况下。
“国家食品工业实体之间的相互商业伙伴关系的重要性从未如此重要。公平交易委员会竞争政策局数字经济政策科科长朴雪民(音)表示:“不仅是公平交易委员会,参与国家经济政策的财政部、食品部、中小企业等部门也支持这一计划。”
“Woowa的加息对这一举措造成了打击。”
朴槿惠还补充说:“公平交易委员会计划在本月内召开由外卖企业和食品企业代表参加的会议,研究能让所有利益相关者都满意的对策和政策。”



